Se comunichi in modo efficace riesci a innovare
In ambito lavorativo incomprensioni e fraintendimenti nella comunicazione sono all’ordine del giorno. Quanto e perché è importante veicolare un messaggio chiaro e efficace? Quali sono i benefici per i collaboratori e per l’azienda?
Noi di Creography® abbiamo raccolto alcune risposte alla domanda “Cosa rende più facile la collaborazione tra colleghi?” che abbiamo fatto ai partecipanti al workshop tenuto al VisionGarden 2018, evento legato al TedX di Castelfranco Veneto.
Ecco cosa è emerso:
- Rispetto
- Disponibilità
- Ascolto
- Consapevolezza della propria area di competenza
- Empatia
Secondo i nostri intervistati questi sono alcuni degli elementi imprescindibili per una buona comunicazione tra colleghi. Non sono mancate le risposte più stravaganti…
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Cosa significa comunicare? Il termine ha origini latina e significa “mettere in comune, rendere partecipi”. Si parla di comunicazione quando un’informazione, veicolata da un emittente, viene ricevuta e compresa da un destinatario. Nel contesto lavorativo spesso tendiamo a dare la colpa al nostro collega quando quest’ultimo non comprende il nostro messaggio.
Nella maggior parte dei casi siamo noi che non siamo riusciti a farci capire. Anna Maria Testa in un articolo di Nuovo e Utile, sostiene che per costruire una comunicazione efficace sia indispensabile impiegare tempo, ragionamento, capacità progettuale e visione comune. Un lavoro tutt’altro che facile. Una comunicazione efficace richiede infatti “competenze professionali ampie e solide, necessarie per integrare in una sintesi nuova, coerente e appropriata mille dati eterogenei e vincolanti: obiettivi, contenuti, contesti, pubblico, mass media, informazione ed emozione, parole e immagini e grafica e tono di voce…”.
In ambito aziendale un team affiatato e che comunica al meglio ha maggiori probabilità di portare a termine con successo il proprio lavoro. Una comunicazione efficace non è solo sinonimo di efficiente diffusione delle informazioni ma anche di innovazione e crescita aziendale. La professoressa di Harvard, Linda Hill, co-autrice di “Collective Genius”, che ha studiato alcune delle aziende più creative al mondo come Pixar e Google, durante il suo speech al TEDxCambridge del settembre 2014, parla di “abrasione creativa” ossia di quella capacità di creare idee attraverso dibattiti e conversazioni.
Il confronto amplifica le differenze invece di minimizzarle. Con l’abrasione creativa gli individui nelle organizzazioni innovative sanno come elaborare argomenti accesi ma costruttivi per creare un portafoglio di alternative, imparano a indagare, ascoltare attentamente e difendere il loro punto di vista e capiscono che l’innovazione raramente avviene senza diversità, confronti e conflitti.
L’innovazione non nasce dal genio solitario, ma dal genio collettivo. E senza una comunicazione efficace, non c’è innovazione. E allora, in un’ottica di maggiore collaborazione e partecipazione tra i colleghi, perché non ti fai guidare e aiutare dal metodo Creography®?
Pubblicato da: Silvia Toffolon